Contrôle
Qualité
Process
Magasin
Stockage
Pièces
Atelier
Réparation

Réparé
Livré
Optimisé

Zefixers, le SAV tout-en-un

Qui sommes-nous ?

Zefixers est la solution de service après-vente tout-en-un pour les enseignes spécialisées dans les produits outdoor et le petit électroménager.
Nous gérons toute la chaîne : stockage, retours, réparabilité des produits et envoi des pièces ou produits réparés aux clients ou en magasin.

Ne perdez plus de temps, Zefixers est la solution qui aide les enseignes à éviter de jeter leurs produits.

Nous sommes Zefixers, le SAV vraiment tout-en-un.

Prendre rendez-vous

Méthode
« SCRAP »

Satisfaction client

Garantir une expérience optimale pour vos clients.

Coût réduit

Minimiser les coûts tout en offrant un service de qualité.

Rentabilité

Générer des revenus à travers les SAV et éviter la saturation et les remboursements.

Amélioration continue

Fournir des retours qualité aux fournisseurs et les impliquer dans les coûts.

Performance

Permettre aux retailers de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier : la vente.

Notre
fonctionnement

Notre
relation client

Nos clients nous confient la gestion de leur service après-vente. Ensemble, nous créons le processus et la charte des retours pour leurs propres clients.
Cela inclut le stockage des pièces, la gestion des problèmes liés à chaque produit, et enfin l'envoi de pièces ou le reconditionnement des produits.